腾讯大王卡,浙江省消保委质疑腾讯王卡虚假宣传
腾讯大王卡,浙江省消保委质疑腾讯王卡虚假宣传
中新网杭州6月2日电( 胡亦心)当前,各种手机流量套餐层出不穷,消费者不仅得有合格的数学计算能力,还得有过硬的语文理解能力。此前,李先生向浙江省消保委反映,他的腾讯天王卡相关套餐,有40GB的专属流量和20GB的通用流量,但仅仅使用40GB,手机就莫名其妙地断网,需要另外付费才能重新上网。

李先生向浙江省消保委反映,他在2019年了联通公司提供的腾讯天王卡59元套餐。据介绍,该套餐包含40GB专属流量,这些专属流量可用于100多款免流软件,为应对其他不免流软件,李先生又以每月30元了20GB的通用流量。
李先生说,“我明明了60个G的流量,为什么只能用40个G?我觉得这是完全不合理的霸王条款。”
5月15日,浙江省消保委于向中国联通浙江分公司发出整改意见书,明确提出:“消费者40GB专属流量和20GB套餐外流量,但无法享受对应服务,你公司重复计算套餐外流量的行为涉嫌违约。”
5月28日,联通浙江分公司向浙江省消保委回函表示,用户在订购腾讯天王卡套餐加其他通用流量包时,总流量(含专属流量+通用流量)达到40GB将触发流量封顶,如用户自主解除流量封顶,可继续免费使用通用流量包中的剩余部分,但不再享受套餐内的免流优惠(即专属流量)。
在详情页中,可以发现诸多不免流量情况。中新网胡亦心 截图
浙江省消保委提出质疑 联通公司违反合同约定






